Objetivo estratégico 1: Melhorar a qualidade dos serviços prestados à população.
- Indicadores:
- Redução do tempo de espera para atendimento ao público.
- Aumento da satisfação dos usuários dos serviços da Câmara.
- Melhora da qualidade das informações disponibilizadas ao público.
- Formas de mensurar:
- Realizar pesquisas de satisfação com os usuários dos serviços da Câmara.
- Comparar o tempo de espera para atendimento ao público antes e depois de implementar melhorias.
- Analisar a qualidade das informações disponibilizadas ao público para verificar se estão claras, precisas e atualizadas.
Objetivo estratégico 2: Aumentar a transparência e a accountability da Câmara.
- Indicadores:
- Disponibilização de informações sobre as atividades da Câmara de forma pública e acessível.
- Realização de audiências públicas para discutir questões importantes para a população.
- Publicação de relatórios periódicos sobre as atividades da Câmara.
- Formas de mensurar:
- Avaliar a quantidade de informações sobre as atividades da Câmara que estão disponíveis ao público.
- Analisar a qualidade das informações disponibilizadas ao público para verificar se estão claras, precisas e atualizadas.
- Monitorar a participação da população nas audiências públicas.
- Avaliar a qualidade dos relatórios periódicos sobre as atividades da Câmara.
Objetivo estratégico 3: Fortalecer a participação da população no processo decisório da Câmara.
- Indicadores:
- Realização de consultas públicas para colher a opinião da população sobre temas importantes.
- Criação de espaços para o diálogo entre a Câmara e a população.
- Incentivo à participação da população nas atividades da Câmara.
- Formas de mensurar:
- Quantificar a quantidade de consultas públicas realizadas pela Câmara.
- Avaliar a qualidade das consultas públicas para verificar se estão abertas, inclusivas e participativas.
- Monitorar a participação da população nos espaços de diálogo criados pela Câmara.
- Avaliar a efetividade dos incentivos à participação da população nas atividades da Câmara.
